Reservierung

Wie kann ich im Travel24 Hotel reservieren?
Sie können online auf hotel-travel24.com sowie telefonisch direkt im Hotel buchen.

Kann ich auch ohne Kreditkarte auf hotel-travel24.com buchen?
Nein, online ist dies nur mit Kreditkarte möglich, sodass ihr Zimmer zugleich für eine Spätanreise garantiert ist. Die Möglichkeit zur Buchung ohne Kreditkarte besteht ausschließlich telefonisch. Allerdings wird Ihr Zimmer dann nur bis 18:00 Uhr am Anreisetag für Sie freigehalten. Wissen Sie schon heute, dass Sie nach 18:00 Uhr anreisen, so geben Sie bei Buchung doch Ihre Kreditkarte als Garantie an. Die Karte wird vorab nicht belastet. Sie können bei Anreise die Zahlungsart wählen.

Wann benötige ich zur Reservierung eine Kreditkarte?
Wenn Sie online buchen oder eine garantierte Buchung telefonisch/per Mail vornehmen möchten, benötigen Sie eine Kreditkarte. Zu Messe- und Eventzeiten besteht eine Kreditkartenpflicht, um Ihre Reservierung zu garantieren.

Wie kann ich Gruppenreservierungen vornehmen?
Für Gruppenreservierungen können Sie über unser Kontaktformular eine Anfrage senden oder Sie wenden sich telefonisch an uns.

Wie viele Zimmer kann ich auf einmal auf hotel-travel24.com buchen?
Online können Sie bis zu 2 Zimmer auf einmal buchen.

Können Parkplätze reserviert werden?
Nein, dies ist technisch bedingt leider nicht möglich. Sollten unsere Kapazitäten im und am Haus erschöpft sein, bieten wir Ihnen gerne öffentliche Alternativen in der Nachbarschaft an.

Raten und Preise

Wie viel Aufschlag zahle ich für eine zweite Person im Zimmer?
Für eine zweite Person im Zimmer berechnen wir 10,00 EUR/Nacht zusätzlich zum Einzelzimmerpreis.

Was kostet das Parken im Travel24 Hotel?
Das Parken wird mit 12,00 EUR/Tag berechnet und ist zahlbar an der Rezeption.

Was kostet das Frühstück im Travel24 Hotel?
Unser Breakfast24 (Frühstück) können Sie für 12,00 EUR/Tag hinzubuchen.

Wie buche ich wenn ich mit Kindern anreise?
Aufgrund des standardisierten Zimmerkonzepts ist die maximale Personenzahl im Zimmer 2. Sollten Sie mit Kindern anreisen, bieten wir Ihnen gerne nebeneinander liegende Zimmer je nach Verfügbarkeit an.

Was kostet es, wenn ich mein Haustier mitbringe?
Das Mitbringen von Haustieren ist anmeldepflichtig. Wir berechnen 12,00 EUR/Tier und Tag.

Check-In & Check-Out

Wie lange ist die Rezeption besetzt?
Unsere Rezeption ist 24 Stunden für Sie geöffnet. 

Ab wann kann ich am Anreisetag einchecken?
Sie können rund um die Uhr einchecken.

Bis wann muss ich am Abreisetag auschecken?
Zum Check-Out haben Sie bis 12:00 Uhr am Tag der Abreise Zeit.

Zimmerausstattung

Wie ist das Travel24-Zimmer ausgestattet?
Alle Zimmer sind mit komfortablem Queensize-Bett, USB-Steckdosen, Flatscreen-TV, kostenfreiem WLAN, Klimatisierung, Bad mit Dusche/WC sowie einer Sitzgelegenheit ausgestattet. Unsere Premium Zimmer verfügen zusätzlich über eine freistehende Badewanne sowie mehr Geräumigkeit.

Sind die Zimmer klimatisiert?
Ja, alle Travel24-Zimmer sind klimatisiert.

Gibt es Raucherzimmer im Travel24 Hotel?
Nein, unser Hotel ist ein Nichtraucher-Hotel. Die Zimmer verfügen über Rauchmelder. Bei Zuwiderhandlung stellt das Hotel Sonderreinigungskosten sowie ggf. weitere Kosten in Rechnung.

Gibt es einen Fön im Zimmer?
Ja, alle Travel24-Zimmer sind mit Fön ausgestattet.

Gibt es ein Telefon auf den Zimmern?
Nein, die Travel24-Zimmer verfügen über kein Telefon.

Gibt es eine Minibar auf den Zimmern?
Nein, es gibt keine Minibar auf den Hotelzimmern. Allerdings erhalten Sie ein reichhaltiges Getränke- und Snackangebot an unserer Bar24.

Gibt es barrierefreie Zimmer? Wie kann ich diese buchen?
Ja, bitte kontaktieren Sie uns hierzu telefonisch oder per Mail.

Bezahlung

Wann bezahle ich meinen Aufenthalt?
Bei Travel24 bezahlen Sie bei Anreise/Check-in. Sollten Sie unsere SMART-Rate gebucht haben, ist der Bezahlvorgang bereits mit Buchung erfolgt.

Wird meine angegebene Kreditkarte bei der Online-Buchung automatisch belastet?
FLEX-Rate: Nein, die Kreditkarte wird geprüft und dient als Garantie für Ihre Buchung. Die Übernachtung wird dann bei Anreise im Hotel bezahlt.
SMART-Rate: Ja, Sie sparen 10,00 EUR bei der Buchung und Ihre Kreditkarte wird direkt belastet. Die Bezahlung bei Check-In entfällt.

Kann ich auch ohne Kreditkarte auf hotel-travel24.com buchen?
Nein, online ist die Buchung ohne Kreditkarte nicht möglich.

Wann benötige ich zur Buchung eine Kreditkarte?
Bei allen Online-Buchungen über hotel-travel24.com sowie für garantierte Buchungen (Spätanreise oder zu Messe- und Eventzeiten).

Mit welchen Kreditkarten kann ich im Travel24 Hotel bezahlen?
Travel24 akzeptiert American Express, Visa, Master Card. Außerdem können Sie selbstverständlich mit EC-Karte oder natürlich bar bei Check-in bezahlen.